Отзывы

31.10.2014

Хочу выразить искреннюю признательность Наталье Ивановне Шамугия. Сегодня обратилась с вопросом на горячую линию. Получила обстоятельный квалифицированный ответ.

Наталья Ивановна внимательно вникла в суть моей проблемы и терпеливо и доходчиво все мне разъяснила.

С ней было приятно общаться и я рада, что в компании, где я застрахована, работают такие специалисты.

Жанна Иосифовна

03.10.2014

Огромное спасибо Главному специалисту Управления обеспечения прав застрахованных в ОМС Московской области КОПОВОМУ НИКОЛАЮ СЕРГЕЕВИЧУ, который помог мне восстановить справедливость в отношении незаконного взимания с меня денежных средств за металлоконструкцию, районной больницей . Сумма в размере 40 900 (сорок тысяч девятьсот рублей) была мне возвращена только благодаря бдительному, ответственному, квалифицированному, понимающему сотруднику компании НИКОЛАЮ СЕРГЕЕВИЧУ. Огромное вам, человеческое спасибо. 

С уважением, Ирина

09.09.2014

Я и моя супруга выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ вашей сотруднице Ольге в отделении на ул. Данилова г. Богородска. Благодарим  её за внимание и терпение. Она всем улыбается,  все подробно объясняет  и принимает даже в свой обед с 12-00 до 12-48.

Еще раз благодарю вашу сотрудницу.
С уважением, Дмитрий.

21.08.2014

Хочу поблагодарить Светлану Васильевну и страховую компанию за помощь в моем вопросе, после обращения к Вам, в поликлинике 3 по пр.Строителей в Энгельсе, приняли врачи, обследовали за минуты, поставили диагноз, назначили лечение, выписали кучу направлений на анализы...Вообще очень отзывчивые и добрые люди!Спасибо огромное Вам за то что Вы делаете! Честно даже не надеялась, а вот как бывает.

Вера Владимировна.

11.08.2014

Ваша страховая компания ОАО "РОСНО-МС" лично для меня является гарантией получения качественного отношения врачей к пациенту в медицинских учреждениях моего города. Высокий профессионализм, сочувствие, доброта, преданность своему делу помогает нам - пациентам вылечиться с помощью представителей вашей страховой компании ОАО "РОСНО-МС". Учитывая вышеизложенное выражаю свои искреннюю благодарность Начальнику отдела обеспечения прав застрахованных Меркуловой Наталье Алексеевне за высочайший профессионализм, за ответственное отношение к работе по защите наших прав, отзывчивость и внимание к моей проблеме со здоровьем.

Елена Викторовна.

24.07.2014

Здравствуйте!

Несколько месяцев назад я позвонила в единую службу, чтобы узнать входит ли анализ, который мне надо сдать в ОМС. Анализ был очень редкий и даже многие врачи о нем не знали. Выслушав все мои вопросы девушка-оператор обещала мне перезвонить. Ровно через час мне раздался звонок. Девушка 
не только дала мне информации о том платная ли эта услуга, а также дала краткую информацию о данном анализе. Очень жаль, что я не запомнила имя данного специалиста т.к. она мне очень помогла. Спасибо за качественное обслуживание клиентов т.к. многие мои знакомые обращались в единую службу по телефону и всегда были довольны.

Анна.

02.06.2014

Выражаю свою безграничную благодарность и искреннюю признательность главному специалисту отдела защиты прав застрахованных - Коповому Николаю Сергеевичу! Только благодаря его незамедлительной помощи мне удалось получить талон на плановое исследование (УЗГД) в МОНИКИ им. Владимирского уже на ближайший понедельник, вместо назначенного времени на 08.09.2104. Теперь мне не придется ждать назначенного врачами обследования 4 месяца, а я пройду его в ближайшее время и смогу начать лечение. Спасибо за Вашу помощь!! Буду и впредь сотрудничать только с РОСНО!
Ирина Георгиевна
Ленинский район Московской области

20.05.2014

Администрация дома ребенка № 2 благодарит всех сотрудников страховой компании РОСНО-МС расположенной по адресу: г. Москва, Строительный проезд, д.2, стр.2 за доброе отношение и оперативное оформление медицинских полисов для детей-сирот нашего учреждения. Отдельную благодарность выражаем руководителю Борису Александровичу Давыдову за помощь и внимание, оказанное администрации и сотрудникам дома ребенка в оформлении полисов ОМС.

15.05.2014

Хочу поблагодарить сотрудников Бобровского агентства Росно-МС за внимание, вежливость и доброжелательность при обслуживании. Отдельное спасибо директору агентства Неверовой Елене Анатольевне за содействие и личное участие при получении медицинской помощи. Редко в наше время при оформлении документов заходя в кабинет видишь улыбающихся, красивых девушек и чувствуешь, что меня тут ждали.

Виктор Петрович.

05.05.2014

Поздравляю работников РОСНО-МС с праздниками и сердечно благодарю работников Дзержинского филиала и руководителя г-на Цветкова Сергея Алексеевича за хорошо поставленную работу филиала и готовность оперативно вмешаться в ситуацию и оказать помощь, а при необходимости сообщить телефоны, по которым можно связаться со специалистами областного управления.

Отдельная благодарность работнику Нижегородского управления г-же Федюнькиной Ольге Геннадьевне, специалисту в совершенстве знакомому со всеми правами застрахованных и постоянно готовой оперативно проконсультировать по вопросам медицинских услуг входящих в полис ОМС, сообщить телефоны организаций, оказывающих услуги, включенные в полис ОМС. При обращении о нарушении прав застрахованного лица г-жа Федюнькина О.Г. оперативно вмешивается в ситуацию, консультирует застрахованного и созванивается с руководством мед. учреждения, допускающего нарушение, а что САМОЕ ГЛАВНОЕ, к ее обращениям прислушиваются и принимают меры к устранению нарушений. Нередко г-жу Федюнькину О.Г. невозможно застать по рабочему телефону, а коллеги говорят что она в районе разбирает жалобу, т.е. конкретно на месте оказывает помощь, отсюда и уважение руководителей лечебных учреждений.

Будучи прежде застрахованным в СК "МАКС" и СК "КАПИТАЛ" я на своем опыте убедился какая страховая компания ПО НАСТОЯЩЕМУ занимается работой и постоянно рекомендую всем своим знакомым при смене полиса обращаться в "РОСНО-МС", где действительно готовы помочь.

Воробьев Владимир Николаевич, Нижегородская область