Отзывы
На нашем сайте в разделе «Обратная связь» вы можете оставить свой отзыв, пожелания и предложения о работе сотрудников нашей компании. Ваши замечания рекомендации и пожелания мы обязательно постараемся учесть в нашей работе. Благодарим Вас за обратную связь.
15.10.2012
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО за Вашу работу! обращалась к Вам на прошлой неделе, по поводу проблем с прикреплением к поликлинике. Мне ответила (и письмом на указанный емейл, и лично по телефону) Ваша сотрудница (копирую ее данные,указанные в подписи к сообщению):
Захарова Анастасия Сергеевна
Ведущий специалист
Отдел обеспечения прав застрахованных
письмо было отправлено с адреса "Журавлева Марина Сергеевна <" - написано очень подробно и понятно, а телефонная консультация была как нельзя кстати. Сегодня я была в приемные часы у специалиста поликлиники, которая занимается вопросами прикрепления - после обращения к Вам мой вопрос был решен буквально за 20 минут, это включая собственно регистрацию и заполнение карт! я такой скорости даже не ожидала) Большое, огромное Вам спасибо!
Мария Александровна.
02.10.2012
Благодарю ведущего специалиста отдела обеспечения прав застрахованных в ОМС по г. Москва Захарову Анастасию за оперативное решение вопросов, связанных с прикреплением к поликлинике.
Ольга.
31.07.2012
Я, выражаю искреннюю признательность и благодарность сотрудникам РОСНО-МС за качественное, оперативное, профессиональное обслуживание и клиентоориентированный подход! Приятно удивлена скоростью, а также очень удобным графиком работы РОСНО-МС, позволяющим не отпрашиваться с работы для решения вопроса.
Спасибо.
19.07.2012
Выражаю искреннюю и огромную благодарность специалисту Прониной Н.А. за оперативное, профессиональное и качественное обслуживание Клиента.
И Компании РОСНО-МС в том числе!
С уважением, Кристина Викторовна.
03.07.2012
Был приятно удивлен высокой организацией работы сотрудников ОМС: вежливое обращение с клиентами, подробная информация по интересующим вопросам свидетельствует о высокой квалификации ваших специалистов.
Еще раз большое спасибо за такую работу.
25.06.2012
Не выдали страховой полис моей невестке, которая сидит с 3-х месячным ребенком дома.
Я предоставила паспорт невестки, но забыла доверенность.
22.06.2012
Я благодарен руководству за прекрасное управление очередью в кабинеты. Очень вежливые, воспитанные люди. Было приятно ожидать в такой атмосфере без нервозности и беспокойства. Я бы рекомендовал всем организациям Москвы, имеющим дело с очередями, взять эту систему на вооружение.
С уважением, преподаватель математики Александр Иванович.
21.06.2012
Безмерно удивлена и благодарна за четкую организацию выдачи временных полисов. Браво! Спасибо! Как будто не в Москве побывала эти 20 минут, а в Бенилюксе. Замечательно! 30 человек принять за 20 минут!
Москва.
15.06.2012
Приехал для замены страхового полиса сестры. Оформление временного полиса и др. документов заняло 5 минут.
Очень приятно.
Выражаю благодарность специалисту отдела ОМС физических лиц Абросимовой.
Москва.
13.06.2012
Хочу выразить благодарность Рамазановой Светлане Алихановне (начальнику отдела организации контроля качества медицинской помощи Департамента методологии и контроля качества медицинской помощи) за ее участие в решении нашей проблемы. Я обратилась в СК РОСНО с жалобой на плохое лечение моей матери. Светлана Алихановна отнеслась к решению нашей проблемы очень внимательно и с большим пониманием. Она организовала экспертизу, подтвердившую некачественное оказание медицинских услуг, узнавала возможнос ь направление моей матери на операцию эндопротезирования. Надеюсь вопрос решится удачно и моей маме проведут опрецию на больных суставах.
От всей души благодарю чуткое отношение.
Надежда.